دور التحول الرقمي في زيادة إنتاجية الموظفين (دراسة ميدانية على وزارة التعليم التقني والفني – طرابلس)
DOI:
https://doi.org/10.65422/sajfas.v2i1.438الكلمات المفتاحية:
التحول الرقمي، إنتاجية الموظفين، البنية التحتية الرقمية، الثقافة الرقمية المؤسسية، التواصل الرقمي الداخلي، وزارة التعليم التقني والفنيالملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور التحول الرقمي في زيادة إنتاجية الموظفين بوزارة التعليم التقني والفني بمدينة طرابلس، من خلال دراسة واقع التحول الرقمي وتحليل العلاقة وقياس الأثر بين أبعاده وإنتاجية الموظفين، إلى جانب تشخيص أبرز التحديات التي تعيق تطبيق التحول الرقمي واقتراح التوصيات المناسبة لمعالجتها.
اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبيان أداةً لجمع البيانات من عينة بلغت (163) موظفًا من مجتمع الدراسة المتمثل في موظفي ديوان الوزارة والبالغ عددهم (285) موظفًا. وتمثلت أبعاد التحول الرقمي في البنية التحتية الرقمية، والتواصل الرقمي الداخلي، والثقافة الرقمية المؤسسية، وتأهيل وتدريب الكوادر الوظيفية، بينما تم قياس إنتاجية الموظفين من خلال بعدي زيادة حجم الأعمال المنجزة وإدارة الوقت بفاعلية.
أظهرت النتائج أن مستوى التحول الرقمي في الوزارة جاء بدرجة متوسطة، كما كشفت الدراسة عن وجود تحديات تحد من تطبيقه، من أبرزها ضعف البنية التحتية الرقمية، ومحدودية التدريب، وضعف كفاءة بعض الأدوات الرقمية المستخدمة. وأثبتت نتائج التحليل الإحصائي وجود علاقة وأثر ذي دلالة إحصائية للتحول الرقمي في زيادة إنتاجية الموظفين، حيث فسرت أبعاده مجتمعة ما نسبته (55.2%) من التغير في مستوى الإنتاجية، مع بروز الثقافة الرقمية المؤسسية والتواصل الرقمي الداخلي بوصفهما أكثر الأبعاد تأثيرًا. كما أظهرت النتائج أن البنية التحتية الرقمية كان لها تأثير عكسي ذو دلالة إحصائية على إنتاجية الموظفين، وهو ما ارتبط بضعف واقعها داخل الوزارة. وأوصت الدراسة بضرورة تطوير البنية التحتية الرقمية، وتعزيز التدريب والتواصل الرقمي، ونشر الثقافة الرقمية بما يدعم تحسين الأداء المؤسسي وزيادة إنتاجية الموظفين.
