القيادة الإدارية المحفزة وأثرها على أداء العاملين "دراسة حالة المصارف التجارية العاملة بإقليم النيل الأزرق 2026م"
DOI:
https://doi.org/10.65422/sajfas.v2i1.246الكلمات المفتاحية:
القيادة الإدارية، أداء العاملين، إدارة الحوافز، المصارف التجارية، إقليم النيل الأزرق.الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مفاهيم إدارة الحوافز ومدي تأثيرها على أداء العاملين بالمصارف التجارية والكشف عن أثر تخطيط الحوافز على أداء العاملين وبيان مدي أثر تنظيم الحوافز على أداء العاملين وأيضا التعرف على مستوى توجيه ورقابة الحوافز على أداء العاملين. وتمثلت مشكلة الدراسة في التساؤل الرئيس الآتي: ما هو أثر تخطيط وتوجيه الحوافز على أداء العاملين وما مدي أثر تنظيم الحوافز على أداء العاملين وما مدى مستوى توجيه الحوافز على أداء العاملين بالمصارف التجارية. وإلى أي مدي تؤثر الرقابة على الحوافز على أداء العاملين بالمصارف التجارية. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في توصيف البيانات، وافترضت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين القيادة الإدارية ومستوى التحفيز، وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين النمط التعسفي وأداء العاملين، وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين النمط الديمقراطي وأداء العاملين وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين النمط الموقفي وأداء العاملين.
يتكون مجتمع الدراسة من عينة من موظفي المصارف التجارية بإقليم النيل الأزرق حيث تم توزيع عدد (114) استمارة استبيان على المستهدفين من المديرين ورؤساء الأقسام وموظفي خدمات العملاء والصرافين وتم استرداد عدد (114) استبانة بنسبة استجابة بلغت (100%). وتوصلت الدراسة إلى نتائج أوضحت أن المصارف التجارية بالإقليم تطبق نظام الحوافز الفعال وأن هنالك أثر ايجابي لعناصر التحفيز كما أن العلاقة بين الحوافز مرتبطة ارتباطاً وثيقاً بالأداء في العمل وأن إتباع إجراءات تنظيم الحوافز تساعد على اكتساب التفوق في الأداء كما يساهم في التوجيه نحو الأهداف الصحيحة بشكل أفضل وتعمل الرقابة الفعالة في التحفيز على رفع مستوى أداء العاملين بالمصارف التجارية. أوصت الدراسة ببذل الجهود في تطوير نظام الحوافز حتى يساعد في رفع مستوى الأداء لدي العاملين والتزام الإدارة باستخدام الأساليب المناسبة في عملية توجيه التحفيز للعاملين حسب أدائهم.
