العودة إلى تفاصيل المؤلَّف دور التطبيقات المصرفية الالكترونية في تحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء دراسة ميدانية على مصرف الجمهورية الإسلامي بمدينة غريان تنزيل تنزيل بصيغة PDF